Symaskinehuset - Salgsbetingelser
1. Køb hos Symaskinehuset
2. Priser
3. Salg generelt
4. Særligt om butikssalg og afhentning
5. Levering
6. Afbestillinger / fortrydelsesret.
7. Betaling
8. Reklamationsret
9. Anvendelse af reklamationsret
10. Forsvarlig returnering
11. Er du i tvivl
12. Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende
1. Køb hos Symaskinehuset
Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Symaskinehuset, før De har modtaget en ordrebekræftelse fra Symaskinehuset.
Symaskinehuset opbevarer ikke selve ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden.
2. Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.
Der tages forbehold for:
* Valutaændringer
* Force majeure
* Leveringssvigt
* Afgiftsændringer
* Udsolgte varer og trykfejl
3. Salg generelt
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.
Symaskinehuset forbeholder sig ret til at påregne et bestillingsgebyr på DKK 25,00 inkl. moms, hvor bestillingen ikke er foretaget via Symaskinehuset´s hjemmeside.
En bestilling slettes, såfremt den ikke er afhentet senest 4 hverdage efter bestillingen.
Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres IKKE hverken ved prisfald eller stigning.
4. Særligt om butiksalg
Butikssalg: køb som er foretaget i vores butik på ADRESSE.
Ved butikssalg er der INGEN kontant returret, da man har lejlighed til, at undersøge varen inden overdragelsen/risikoovergangen sker.
Varen skal tilbageleveres i original og ubrudt emballage, da varen efterfølgende skal kunne sælges som ny.
Ved tilbagekøb af ram og processorer sker dette altid til prisen på kundens faktura, eller ved prisfald til den aktuelle dagspris.
5. Levering
De vil modtage deres varer senest 5 hverdage efter bestilling.
6. Afbestillinger / Fortrydelsesret.
Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske på samme måde som bestillingen er foretaget.
Alternativt kan det ske ved, at fremsende en e-mail med mærket " Afbestilling ". Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.
Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten " Afbestilling ! " indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget.
Symaskinewebshoppen yder 14 dages fortrydelsesret.
7. Betaling
De mulige betalingsmåder er:
* Dankort
* Visa Dankort
* Mastercard
* Efterkrav
* Kontant
* Bankoverførsel
Ved bankoverførsel fremsendes varen, så snart beløbet er registreret på vores konto: 4490 4490 093729.
8. Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Symaskinehuset. Forskellen på reklamationsret og garanti kan ses under Køberegler. Er der yderligere reklamationsret eller garanti, vil det fremgå særskilt af fakturaen.
Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted.
Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Herunder hører også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent.
Symaskinehuset kan ikke gøres ansvarlig for tab af kundens data, med mindre det følger direkte af dansk lovgivning. Symaskinehuset opfordrer derfor kunden til at tage kopi / backup af samtlige data. I det omfang Symaskinehuset måtte være ansvarlig, er ansvaret begrænset til det direkte tab og omfatter således ikke indirekte tab såsom tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab, installationsomkostninger
9. Anvendelse af reklamationsretten
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Symaskinehuset inden rimelig tid efter varens modtagelse.
Kunden opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning.
10. Forsvarlig returnering
Alle produkter, der returneres til Symaskinehuset skal være forsvarligt indpakket.
Symaskinehuset anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Symaskinehuset. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Alle produkter, der modtages fra Symaskinehuset er indpakket i antistatisk materiale, skal ifald de returneres være indpakket i tilsvarende antistatisk materiale. Sker dette ikke, kan varen tage skade, hvilket kan resultere i bortfald af Deres rettigheder.
11. Er De i tvivl
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Symaskinehuset, at De retter henvendelse til EMAIL eller på telefon 3124 3998 eller 2612 2505.
12. Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende
Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation.
Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende.
Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode.
Symaskinehuset forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er lagt.
Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 1,5% pr. påbegyndt måned.
